خدمات متفاوت شرکت لوان نور داراب از زبان مدیرعامل؛توکلی:تمامی اتوبوس های ما پذیرایی توزیع می کنند
به گزارش خبرنگار فردای داراب، توکلیان مدیرعامل شرکت لوان نور داراب در راستای ساماندهی خطوط مسافربری بین شهری این شهرستان گفت: در جهت ارائه خدمات رفاهی و رعایت حقوق مسافرین شرکت لوان نور داراب اقداماتی را انجام داده است. وی از راه اندازی سایت فروش بلیط به صورت اینترنی خبر داد گفت: همشهریان عزیز می […]
به گزارش خبرنگار فردای داراب، توکلیان مدیرعامل شرکت لوان نور داراب در راستای ساماندهی خطوط مسافربری بین شهری این شهرستان گفت: در جهت ارائه خدمات رفاهی و رعایت حقوق مسافرین شرکت لوان نور داراب اقداماتی را انجام داده است.
وی از راه اندازی سایت فروش بلیط به صورت اینترنی خبر داد گفت: همشهریان عزیز می توانند جهت تهیه بلیط به صورت پیامکی و یا با ورود به سایت شرکت لوان نور داراب به آدرس www.lavannoordarab.ir بلیط مقصد مورد نظر خود را تهیه کنند.
توکلیان با اشاره به اینکه پذیرایی در کلیه اتوبوس های تحت پوشش شرکت لوان نور توزیع می شود اظهار داشت: شرکت لوان نور تحت مدیریت بنده شخصی را به عنوان مدیر فنی مشخص کرده تا به صورت روزانه از ناوگان های تحت پوشش این شرکت بازدید کند.
مدیرعامل شرکت لوان نور داراب با اعلام ساماندهی و نوسازی ناوگان تحت پوشش خود افزود: انبار اختصاصی شرکت لوان نور داراب جهت جابجایی مرسوله ها و توشه های اهالی شهرستان داراب افتتاح گردیده و ضمن تجهیز ترمینال به دوربین های مدار بسته یک نگهبان شب نیز به صورت متوالی در محل ترمینال حضور دارد.
وی با بیان افزایش سرویس های شرکت لوان نور از ۷ به ۱۶ سرویس روزانه گفت: این شرکت سرویس های دربستی به مشهد مقدس، شلمچه، جمکران و دیگر نقاط کشور را با ناوگان هایی مناسب جهت ارگان های دولتی، خصوصی و دیگر اهالی شهرستان داراب راه اندازی کرده است.
درپایان توکلیان ضمن قدردانی از زحمات قاسم رستمی نماینده شرکت لوان نور خاطرنشان کرد: شهروندان عزیز می توانند پیشنهاد، انتقاد و شکایات خود را جهت پاسخگویی به ایمیل اختصاصی این شرکت info@lavannoordarab.ir و یا شماره تماسهای ۰۹۱۷۱۳۰۱۵۶۴- ۰۹۳۵۲۹۴۱۰۶۶ با ما در میان بگذارند.
شهرستان داراب در حال حاضر دارای سه شرکت مسافربری است که در بلوار امام خمینی این شهر ارایه خدمت می کنند.
کسی منکر نیست اما یک بیسکویت شونیز به قیمت دویست تومان، یک شکلات شونیز به قیمت صد تومان، یک لیوان یکبار مصرف و یک برگ دستمال کاغذی. اینها پذیرایی از مسافران در داراب است که با افتخار اعلام شده. اینکه هنوز در اتوبوسهای داراب آب معدنی قرار داده نمیشه و به جاش می بایست از یخچالهای فرسوده و غیر بهداشتی آب نوشید را چراایشون درست نمیکنن؟ نگهبان ترمینال در شب کدوم درد مسافرای داراب رو حل می کنه؟ ممکنه ایشون بگن کدوم دارابی مرسوله پستیش رو شبانه در انبار ترمینال امانت می ذاره؟
تا زمانی که به حقوق مسافر در ترمینالهای داراب احترام گذاشته بشه فاصله بسیار زیادی داریم.
همشهری منتقد محترم و دلسوز…ای کاش یکم انصاف رو رعایت میکردیم و از روی عصبانیت و کینه انتقاد نمیکردیم.انتقاد خیلی خوبه و باعث پیشرفت یک مجموعه میشود….شرکت لوان نور داراب ضمن احترام به نظر شما به عرض میرساند که هیچگاه منتی بر مردم آگاه و بافرهنگ شهرستان داراب و حومه نداشته و توزیع این تغذیه با کمال افتخار و حق قانونی مسافرین محترم دانسته…کمیت و کیفیت آن فعلا با توجه به شروع این امر که برای اولین بار توسط شرکت لوان نور داراب انجام گرفته شده است را باید به فال نیک گرفت و جهت بهتر شدن آن قطعا تلاش میشود.راه اندازی انبار در جهت امانت داری و حمل و نقل توشه های مردم. میباشد و گماردن نگهبان شب جهت نگهبانی اتوبوس چندصدمیلیونی می باشد و هیچگونه منتی خدای نکرده به همشهریان شریف دارابی نیست و نخواهد بود.
از شما دوست دلسوز و همه همشهریان محترم خواهشمندیم شکایات وانتقادات خود را با ما درمیان گذاشته تا در بهترشدن ارائه خدمات و سرویس های منظم که حق قانونی مسافرین شهرستان داراب و حومه میباشد گام مثبت برداشته شود
واقعا ایشون درست میگه
با سلام
جناب توکلیان معلم خوش اخلاق و دوست داشتنی حسن نیت جنابعالی نشان صداقت کاری شما دارد
اگر بدبینانه نباشد خدمتتان عرض کنم که بیشتر اوقات اقدامات مقطعی است و یا حداقل بیش از ۵۰% پیش بینی ها به دلیل مساعد نبودن شرایط اتفاق نخواهد افتاد
این لطف شماست و از بزرگواری شما کمال تشکر و قدردانی را داریم…شرکت مسافربری لوان نور داراب با کمال افتخار این مسیر سخت و دشوار برای اولین بار با ارائه خدمات رفاهی (فروش اینترنتی-پیامکی-دفترنمایندگی فروش-سازماندهی اتوبوس های تحت پوشش خود به تعداد۱۷دستگاه-جوابگو بودن در خصوص شکایات و انتقادات و ….) که همه این خدمات حقوق قانونی مسافرین می باشد شروع کرده است و در صورت حمایت شما قطعا موقتی نخواهد بود و با نقد و ارئه پیشنهادات خود ما را در ارئه خدمات مطلوبتر یاری نمایید.
با سلام
امیدوارم روز به روز شاهد تغییرات بنیادین مثبت در وضعیت اتوبوسرانی داراب باشیم فروش بلیط اینترنتی گام مثبتی است البته به شرط کنسل نشدن سرویس ها .
افزایش تعداد شرکتهای اتوبوسرانی و رقابت انها با هم کلید حل مشکلات است که امید است با افتتاح پایانه مسافربری حل شود .
سلام
جناب اچ به نظر شما باید پذیرایی شامل شیرموز و شیرکاکائو و رولت باشه تا بگن پذیرایی؟بلیط داراب شیراز ۸۵۰۰ تومنه که تقریبا ۳۰ درصدش بعنوان کمیسیون و عوارض و بیمه و حق دفتر کسر میشه
حالا بگید چقدر دیگه میمونه که پذیرایی مفصل بشید؟
بنظر من بهتره بگیم کیفیت اتوبوس هاشون رو بالا ببرن و همچنین برخورد راننده و مهماندار وگرنه اینهمه سال پذیرایی نمیدادن که از هیچکس چیزی کم نشده
مطلع جان سیصد تومن برا چهل نفر هم که بذاری میشه ۱۲ هزارتومن نهایتش. میشه یک کرایه و ۳۵۰۰ تومن بالاتر. اینها افتخار نیست که تو بوق و کرنا کنین. از سایر شهرستانها یاد بگیرین که به قول خودتون هم رفتار رانندگان و مهمانداران یا شاگرد اتوبوسهاشون با مسافرین خیلی بهتره هم پذیراییشون خیلی بهتره. کسی کشته و مرده سیصد تومن پذیرایی نیست. اما یه اتوبو که در شان مردم داراب بشه آرزوی همه هست. شما که مطلع هستید بفرمایید این توهین به مسافر هست یا خیر؟ به قول خودتون نمی دادن بسیار سنگین تر بودن. شما یه بار دیگه متن بالای رو بخون و بعدا موضعگیری کن. بنده گفتم به جای اینکه از یخچالهای غیر بهداشتی اتوبوسها برا خوردن آب استفاده کنیم چهار پنج بطری آب معدنی بذارن مردم استفاده کنن. این کجاش درخواست پذیرایی شاهانه هست؟ اگه شما می خواستین مانند رویال و همسفر و سیر و سفر در مسیر اصفهان و تهران و تبریز با میوه و شام پذیرایی کنن از مسافران، حتما ما باید دستمال بر میداشتیم و شیشه های اوتوبوس داراب رو پاک می کردیم و تا تهران دنبالش می دویدیم تا شما راضی باشی؟ اگه دوس دارین بفرمایین تا ما بیاییم دستمال کش شما باشیم بخاطر یه شکلات و بیسکویتی که با بوق و کرنا و بلندگو دارین ازش دفاع می کنین.
امیدوارم روز شاهد پیشرفت شهرمان باشید البته با رسیدگی های مسولان
واقعا وضعیت اتوبوسهایه داراب نسبت به شهرهایه دیگه استان افتضاحه،توکلیان که الان ۲۰ساله پیدانیس،بقیه هم فکر پر کردن جیب خود
خواهشمنداست بااضافه کردن یه دستگاهvip به شرکت خودسرویس دهیتون روبهترکنیدممکنه اوایل استقبال نشه امایقینادراینده همه طالب این سرویس خواهندبود
بدبختی ما نداشتن ترمینال هس حتی سروستان هم ترمینال داره بعضی از آقایون سنگ میندازن خدا لعنتشون کنه
جناب آقای توکلیان کاش ی پک کامل تر ارائه میشد و اتوبوسهای به روزتر جهت حمل مسافر استفاده میگردید
ضمن تشکر از آقای توکلی. یه لطف کنید سرویس لارستان جهرم استهبان و جاهای بیشتری رو حداقل یه بار در هفته راه بندازید
از آقای توکلی بخاطر استفاده از دفتر خدماتی بهار واقع در خیابان سیدجمال الدین اسدآبادی روبروی پست قدیم بعنوان شعبه دوم در جهت رفاه حال همشهریان،تشکر و قدردانی بعمل می آید.
ضمن عرض تشکر و خسته نباشید به مدیرمسئول سایت داراب نا به اطلاع میرساند که همه انتقادات و شکایات که در کامنتها گفته شده حق قانونی همشهریان داراب و حومه می باشد و شرکت مسافربری لوان نور حتما پیگیری مینماید.اکثر انتقادات در خصوص کیفیت اتوبوس ها و نحوه برخورد رانندگان می باشد که لازم به توضیح است که شرکت مسافربری لوان نور داراب فقط مسئول کیفیت ناوگان ها و رانندگان تحت پوشش این شرکت که بصورت لیست بهمراه اسامی و شماره شهربانی بحضورتان ارسال شده است می باشد و از مسافرین محترم خواهشمندیم در صورت مشاهده تخلف یا حتی شکایات شماره اتوبوس متخلف ارائه شود تا پیگیری های لازم انجام گیرد.شرکت مسافربری لوان نور داراب ارائه سرویس و خدمات مطلوب را حق قانونی مسافرین محترم میداند و اطمینان کامل داریم با حمایت شما شهروندان گرامی کاستی های گذشته جبران و حتی از شهرهای همحواز نیز بهتر خواهیم شد.
با تشکر
توکلیان-مدیرعامل شرکت مسافربری لوان نور داراب
جناب توکلیان عزیز سلام.
از اینکه بخشی از زحمت ترابری مسافران داراب بر عهده شما افتاده و بی منت تلاش می فرمایید به نوبه خودم تشکر می کنم.
بنده با عصبانیت و از روی کینه مطلبی ننوشتم. بلکه من به عنوان یک مسافر حق دارم وقتی می خوام از مزایای شرکت مسافربری شما استفاده کنم، از بهترین نوع مزایا برخوردار باشم. یقینا نه بنده و نه هیچ کس دیگه از شرکتهای مسافربری داراب انتظار پذیرایی نداریم. چون همه به این امر واقفند که شرکتهای مسافربری داراب تا بحال به تنها چیزی که اهمیت نداده اند حقوق مسافران هست. تنها یک گوشه کوچک این تضییع حق مسافر،برخورد ناشایست بیش از ۹۹ درصد رانندگان و مهماندران یا همون شاگردان اتوبوسهای داراب با مسافران هست که همیشه تکرار میشه اما هیچ وقت هم درست شدنی نیست. هنگامی هم که اعتراضی به این موضوع میشه با همان دلایل واهی همیشگی روبه رو میشن که دلیل و مدرک و مصداق بارز بیاورید تا برخورد کنیم. این که شما بخواهید هر نقدی رو کینه تلقی کنید، نظر خودتون هست اما بدونید احترام به مسافر در پذیرایی با منت خلاصه نمیشه. هرگاه شما تونستید برخوردها در ترمینال و اتوبوسها رو درست کنید،مصاحبه کنید و بگید ما این اصلاحات رو انجام دادیم. زمانی که نتیجه ی ملموس این کارتون در داراب و در میان افکار عمومی مشخص شد نه اینکه ابتدای امر با یک پذیرایی مختصر، تبلیغ شرکت خودتون رو شروع کنید. مسلما هر شخص یا گروه یا شرکت که تونسته در هر شغل و صنعتی موفق بشه ابتدا به مخاطبانش احترام گذاشته و بعدا نتیجش دیده. اما نگهبان اتوبوس باز هم می گم به مسافر هیچ ارتباطی نداره. بلکه این از بدیهیات یک ترمینال هست که باید نگهبان داشته باشه. ضمنا بنده باز هم به هیچ وجه اعتقاد ندارم که مسافران دارابی وسایل، توشه، بار و هرچیز دیگر خودشون رو شبانه به انبار ترمینالهای داراب تحویل بدن و فردا تحویل بگیرن و سوار اتوبوس کنن. مگر اینکه شرکت یا تولیدی عمده یا کسانی که با شما طرف قرارداد باشند بخوان از انبار شما استفاده کنن که در واقع شما از نگهداری بار اونها به اندازه کافی منتفع خواهید شد و این موضوع هم نفعی به مسافران نمی رسونه و در واقع وجود انبار هم از بدیهیات یک ترمینال هست نه آپشن و امتیازی که برا مسافر در نظر گرفته بشه.
خواهشمنداست راننده هایی که.مرتب سیگارمیکشن وخمارهستن روحذف کنیدخداشاهده هفته پیش ازشیرازمیرفتم داراب راننده خواب خواب بودخمارخمارجالب بودکه شاگردش مرتب سعی میکردباهاش حرف بزنه تاچرتش نبره فقط خدارحم کرد۴ساعت به زحمت اومد